Когда «скорая» может не приехать и как получить помощь: пояснение главы горздрава Николаева

Начальник управления охраны здоровья Николаевского горсовета Ирина Шамрай рассказала, в каких случаях нужно вызывать «скорую помощь», а когда она может не приехать на вызов в Николаеве.

Пояснение чиновница дала в ходе прямого эфира в соцсетях.

По ее словам, современная экстренная медпомощь (ранее — «скорая») обязана реагировать только на случаи, несущие реальную угрозу жизни. К ним относятся: инсульты и инфаркты, высокая температура, не сбиваемая препаратами (гипертермическая лихорадка), тяжёлые травмы (например, переломы).

В таких случаях «скорая» обязана прибыть, провести неотложные мероприятия и при необходимости госпитализировать пациента.

Однако в ситуациях, когда у человека: респираторная инфекция с температурой 37,2–37,3°C, гипертонический криз, обострение хронических заболеваний без острой угрозы жизни - «скорая» имеет право не выезжать. В этих случаях диспетчеры предоставляют рекомендации по телефону.

По ее словам, в городе действуют 7 центров первичной помощи, и между ними и службой экстренной медицины налажено тесное взаимодействие. В случае отказа в выезде «скорой» информация передаётся в центр, который организует дальнейшее медицинское сопровождение пациента.

- Я спрашивала у их регистраторов как они реагируют на звонки «скорой помощи», когда вызов был не обслужен. Когда «скорая» не обслужила пациента, поскольку не было угрозы жизни, а угрозы пациенту установлены дистанционно, тогда к такому пациенту на следующий день приходит или семейный врач, или они обращаются к семейному врачу или заключают декларацию. И решаются все вопросы оперативно. Либо пациента осматривают и за ним далее наблюдает семейный врач, или если у пациента обострение хронической болезни и ему нужна плановая госпитализация – такого пациента мы госпитализируем в наше медучреждение или такого пациента лечат, - рассказала глава управления.

Также она напомнила, что все внутренне перемещённые лица (ВПЛ) имеют право на медицинскую помощь в Николаеве, независимо от наличия декларации с местным врачом. Вся экстренная и стационарная помощь предоставляется бесплатно в рамках государственных гарантий.

Напомним, ранее Ирина Шамрай также сообщила, что в Николаеве каждый третий врач — пенсионер, а каждый десятый — интерн.