В Украине запустили Единый Контакт-центр судебной власти
В Украине запустили Единый Контакт-центр судебной власти
Государственная судебная администрация Украины создала горячую линию, которая является важным инструментом для улучшения доступа граждан к судебным услугам и решения их вопросов.
Основными задачами работы телефонной «горячей линии» является предоставление справочно-консультативной помощи, принятие, регистрация и учет предложений, граждан, предприятий, учреждений, организаций, обращающихся на телефонную «горячую линию» по вопросам, касающимся деятельности ГСА Украины, территориальных управлений ГСА Украины, судов, государственных предприятий, относящихся к сфере управления ГСА Украины.
Все обращения граждан и представителей предприятий, учреждений, организаций, поступивших на телефонную горячую линию, регистрируются в день их поступления ответственными работниками Единого Контакт-центра судебной власти Украины.
В рамках Единого Контакт-центра судебной власти Украины работают:
- информационный центр Верховного суда;
- информационный центр Высшего совета правосудия;
- телефонная «горячая линия» ГСА.
Также, обратившись в Единый Контакт-центр судебной власти Украины: (044) 207-35-46, граждане могут:
- получить информацию о местных и апелляционных судах;
- поддержку пользователей электронного суда;
- информацию об уплате судебного сбора;
- задавать вопросы по видеоконференцсвязи.
Прием телефонных звонков на телефонную «горячую линию» проводится в рабочие дни с понедельника по четверг – с 09:00 до 18:00, в пятницу – с 09:00 до 16:45 (за исключением праздничных и выходных дней) по номеру телефона Единого Контакт-центра судебной власти Украины (044) 207-35-46.
В случае применения гражданином ненормативной лексики образ, а также если его обращение содержит призывы к разжиганию национальной, расовой, религиозной розни, в случаях, когда гражданин оказывает психологическое давление, ответственный работник Единого Контакт-центра судебной власти Украины имеет право сообщить гражданину о недопустимости таких высказываний и прекратить общение с ним.
Справочно
Приказ Государственной судебной администрации Украины от 11 августа 2023 №378 «Об утверждении Порядка работы телефонной «горячей линии» Государственной судебной администрации Украины» – по ссылке.
«Как ты там?»: голос Харькова, который должен быть услышан (фото, видео)
«Форд» въехал в «Фольксваген» на перекрестке в Николаеве - пострадала женщина (фото, видео)
Патрульные заблокировали в Николаеве «Фольксваген» - водитель заявляет, что он человек, и отказывается предъявить документы
Полиция Швейцарии задержала мужчину, который напал на украиноязычную семью с ребенком в поезде (видео)
В Николаеве дом остался без отопления: управляющая компания игнорирует обращения
Сотни николаевцев пришли проститься с директором «Николаевводоканала» Борисом Дуденко (видео)
Бабье лето в Николаеве: когда ждать и будет ли оно
Изготовили амфетамина почти на 5 миллионов гривен: полиция разоблачила преступную группировку в Николаевской области (видео)
Мотоциклист насмерть разбился возле заправки в Николаеве (фото, видео)