У «Новій пошті» розповіли, як і кому повертають гроші після російських атак
У «Новій пошті» розповіли, як і кому повертають гроші після російських атак
"Нова пошта" компенсує вартість посилки, знищеної внаслідок російського удару.
Про це повідомили у прес-офісі компанії у відповідь на запит РБК-Україна.
У разі знищення відправлення клієнт отримує повідомлення через SMS, Viber або програму, а також додатковий дзвінок. У повідомленні зазначаються інструкції для оформлення компенсації.
"Відшкодування здійснюється саме відправнику відповідно до умов договору перевезення", - зазначили в компанії.
Якщо товар і доставка були оплачені одержувачем, відправник може відмовитися від компенсації на його користь. А якщо ні, то одержувач може розраховувати тільки на повернення коштів за доставку.
Обробка звернень займає кілька днів, і, як наголосили в НП, відмов у поверненні грошей у таких випадках не буває.
Також компанія пояснила, що якщо посилка прямує до відділення, пошкодженого російським ударом, логістика оперативно перебудовується. Клієнти одержують повідомлення про нове місце видачі.
Нагадаємо, «Нова пошта» підвищує тарифи: скільки коштуватимуть доставка документів та посилок.
Співробітники «Миколаївелектротрансу», які загинули в страшній ДТП, їхали на відпочинок на Тилігульський лиман
У День Національної поліції у Миколаєві вшанували пам'ять правоохоронців, які загинули під час виконання службового обов'язку
Тіла людей розкидані на дорозі: поліція опублікувала відео з місця страшної ДТП під Миколаєвом
В академії Міноборони затримали «крота», який передавав секретні розробки ворогові - СБУ
У Миколаєві 20-річний хлопець задушив дівчину: тіло сховав у очереті
П'яний чилієць розстріляв колумбійців у Миколаєві: подробиці подвійного вбивства в автомобілі (відео)
Яхту Путіна Graceful помітили у Балтійському морі під охороною військових кораблів (відео)
Розпочалася сесія Миколаївської міської ради (трансляція)
Войовничий пацифізм та гуманізм Ремарка: «Ніч у Лісабоні» на миколаївській сцені (фото, відео)