В «Новой почте» рассказали, как и кому возвращают деньги после российских атак
В «Новой почте» рассказали, как и кому возвращают деньги после российских атак
"Новая почта" компенсирует стоимость посылки, уничтоженной в результате российского удара.
Об этом сообщили в пресс-офисе компании в ответ на запрос РБК-Украина.
В случае уничтожения отправления клиент получает уведомление через SMS, Viber или приложение, а также дополнительный звонок. В сообщении указываются инструкции для оформления компенсации.
«Возмещение осуществляется именно отправителю в соответствии с условиями договора перевозки», — отметили в компании.
Если товар и доставка были оплачены получателем, отправитель может отказаться от компенсации в его пользу. В противном случае получатель может рассчитывать только на возврат средств за доставку.
Обработка обращений занимает несколько дней, и, как подчеркнули в НП, отказов в возврате денег в таких случаях не бывает.
Также компания пояснила, что если посылка направляется в отделение, поврежденное российским ударом, логистика оперативно перестраивается. Клиенты получают уведомления о новом месте выдачи.
Напомним, «Новая почта» повышает тарифы: сколько будут стоить доставка документов и посылок
На мосту в Николаеве фура сбила велосипедиста: пострадавшего увезла «скорая», огромная пробка
В Николаеве строители выбрасывают кирпичи из окна третьего этажа просто на улицу (видео)
Президент Литвы неожиданно заговорил по-украински
В Николаевском театре рассказали о предстоящей премьере спектакля «Гетман и король»
В Киеве задержали "вора в законе"
Орион запустил рейс из Николаева в Черновцы: сегодня отправился первый автобус
На монументе «Родина-мать» в Киеве запустили арт-инсталляцию (видео)
НАБУ опубликовало запись участников коррупционного дела: на видео звучит фраза о «четырех мешках»
В Николаеве «Фольксваген» выехал на встречку и врезался в «Киа»: двое пострадавших, огромная пробка