Как повысить эффективность работы магазина с помощью POS-терминалов

POS-терминал сегодня — оборудование из разряда must have в современной торговле и вообще в любой сфере деятельности, где клиенты оплачивают товары и услуги банковскими картами. Чаще всего такие аппараты можно встретить в розничных магазинах и супермаркетах, заведениях HoReCa и сферы обслуживания. 

Главное, для чего нужен POS-терминал — такое устройство обрабатывает платеж. Схема проста:

1. Покупатель вставляет или прикладывает к прибору банковскую карту.
2. Происходит считывание информации, которая необходима, чтобы совершить оплату.
3. Завершает процесс соединение с финансовым учреждением или платежной системой для проведения транзакции.

Такие устройства оснащаются дисплеем, клавиатурой/сенсорным экраном, слотом для считывания карт, NFC-модулем. К POS-терминалу можно подключить стороннее оборудование, например, сканер штрих кодов или принтер для печати чеков. 

Различают стационарные и портативные устройства. Первые используются в торговых центрах и магазинах для обустройства рабочего места кассира или кассы, в которой покупатель обслуживает себя сам. Вторые — легкие и компактные, их легко переносить, поэтому чаще их встретишь у сотрудников служб доставки, курьеров, продавцов переносных торговых точек, в маленьких магазинчиках. 

Независимо от сферы деятельности и масштаба бизнеса такие аппараты повышают эффективность работы персонала и ускоряют протекание бизнес-процессов. Как это происходит? Сейчас разберемся!    

А если обойтись без POS-терминала?

Прежде всего необходимо понимать, что без такого устройства представить современную торговую точку просто невозможно. Сегодня люди предпочитают безналичную форму оплаты наличной. Причины просты:

• не нужно носить с собой кошелек с кипой купюр, что не только неудобно, но и небезопасно;
• процесс расчета за товары и услуги происходит гораздо быстрее;
• оплата через терминал удобнее, чем наличными;
• за последние годы выплата зарплат  и пенсий на карту стала обыденным делом, как и безналичный расчет при покупке — получив деньги, люди уже не бегут, как раньше к банкомату, чтобы снять поступления.

По сути магазин, в котором нет POS-терминала сам превращает себя в некоторое подобие изгоя, поскольку многие люди просто не носят с собой наличку (или имеют в кошельке небольшую сумму на всякий случай). Поэтому владельцы такой торговой точки просто отсекают значительную часть покупателей. Что, естественно, негативно сказывается на прибыльности бизнеса.

Что дает приобретение POS-терминала?

Покупка и установка такого устройства для проведения безналичных платежей:

• Повышает скорость выполнения финансовых операций, что ведет к росту количества покупателей, которых удается обслужить за день, неделю, месяц. Следовательно, увеличивается прибыль, что всегда приятно. Да и клиенты довольны, что не приходится подолгу ждать, пока продавец не посчитает купюры и не выдаст сдачу.   
• Автоматизирует отчетность и ведение аналитики продаж. Дело в том, что ряд моделей имеют возможность благодаря интегрированному ПО отслеживать продажи и управлять запасами. Это помогает детализировать отчетность, более точно планировать закупки и, в конечном итоге, гораздо рациональнее и эффективнее расходовать средства предприятия и распоряжаться товарными остатками.
• Снижает риск финансовых потерь — отсутствие наличных (или уменьшение денежной массы) снижает привлекательность торговой точки для грабителей и сужает простор для хищений персоналом. Кроме того, нет нужды заказывать услуги инкассаторов, а это весьма немалые затраты.  
• Усиливает безопасность торговых операций — данные во время безналичной оплаты защищаются современными методами шифрования, к тому же терминал не обманешь, например, с помощью фальшивых купюр.