Авиакомпания продолжает ошибочно принимать 101-летнюю женщину за ребенка

Причиной послужил сбой в компьютерной системе аэропорта. Оказалось, что программа не может обработать ее дату рождения, поэтому по умолчанию она выбрала год на 100 лет спустя.

В США 101-летнюю женщину по имени Патриция продолжают воспринимать за ребенка из-за ошибки в системе бронирования авиакомпании American Airlines.

Проблема возникла потому, что системы компании, по-видимому, не могут вычислить, что не пожелавшая поделиться своей фамилией пассажирка родилась в 1922, а не в 2022 году.

Было забавно, что они думали, что я еще маленький ребенок, а я уже старушка, – сказала она.

Американка отметила, что хотела, чтобы этот сбой был исправлен, поскольку в прошлом он доставлял ей некоторые проблемы.

Например, однажды сотрудники аэропорта не подготовили для нее транспорт в терминале, потому что ожидали ребенка, которого можно было бы взять с собой.

Сбой, свидетелем которого стали журналисты BBC, случился, когда Патриция летела между Чикаго и Маркеттом, штат Мичиган.

Женщина летела вместе со своей дочерью Крис.

Моя дочь забронировала билет через интернет, а компьютер в аэропорту решил, что моя дата рождения – 2022, а не 1922 год. То же произошло в прошлом году, и они тоже ожидали ребенка, а не меня, — рассказала она.

Место Патриции было забронировано для взрослого человека. Но выяснилось, что компьютерная система аэропорта не может обработать дату рождения, указанную так далеко в прошлом, так что по умолчанию она выбрала дату на 100 лет позже.

Бывшая медсестра, которая ежегодно летает к родственникам и спасается от холодной зимы, говорит, что в обоих случаях сотрудники American Airlines были добрые и отзывчивые, невзирая на путаницу. Патриция путешествовала сама до 97 лет, но с тех пор полагается на помощь своей семье.

Сейчас у меня проблемы со зрением, поэтому я не хотела бы делать это самостоятельно, — говорит она.

Женщина уверена, что проблемы с информационными технологиями не заставят ее отказаться от полетов и говорит, что с нетерпением ждет следующего полета осенью.