Мобильный банкинг: 3 преимущества для банка и его клиентов

Мобильный банкинг – подвид онлайн-банкинга, который обеспечивает доступ к счетам и финансовым операциям с помощью установленного на смартфоне мобильного приложения. Сегодня это самый удобный способ взаимодействия банка с собственными клиентами. 

Мобайл-банкинг имеет преимущества не только для пользователей, но и для банковских учреждений. За экспертным разъяснением мы обратились к разработчикам из компании UNITY-BARS, которые создали онлайн-систему корплайт – корпоративный веб-банкинг с удобным интерфейсом для Ощадбанка. 

Итак, какие же преимущества имеют мобильные банковские приложения?

Улучшение клиентского сервиса

В банковском секторе хорошие отношения с клиентами очень важны, поскольку это ключ к тому, чтобы клиент был постоянным и рекомендовал финучреждение своим знакомым. 

Здесь роль мобайл-банкинга очевидна: банк в смартфоне доступен для клиента 24/7, в отличие от физического отделения, которое открыто только в определенные часы.

Личный мониторинг транзакций

Поскольку банк всегда под рукой, клиент имеет возможность следить за собственными финансами и управлять финансовыми операциями, оперативно реагировать на списание со счета и изменение баланса. Большим преимуществом является возможность настроить оповещения на смартфон, что помогает избежать несанкционированных транзакций, обеспечивая полный контроль над финансами.

Повышенная безопасность транзакций

Безопасность – важная составляющая функционирования банковского сектора. Поэтому доступ к счетам и картам клиент получает не просто по логину и паролю, как это происходит при использовании соцсетей. Чтобы войти в мобильное приложение банка, проводится многофакторная аутентификация, в том числе с использованием номера телефона, разового пароля, отпечатка пальца или сканирования лица. 

Как банку создать мобильный банкинг для своих клиентов

Сейчас есть возможность создать полноценный интернет- и мобильный банкинг не с нуля, а используя уже разработанное решение. В частности, компания UNITY-BARS предлагает банкам использовать готовое решение – платформу онлайн-банкинга для юридических и физических лиц B.One. Она содержит все необходимые модули для обеспечения потребностей современного клиента и может быть адаптирована под потребности и услуги заказчика (банка).

Платформа B.One обеспечивает возможность проведения различных операций, а именно:

• доступ к личному кабинету;
• управление счетами и кредитами;
• открытие депозитов и много другого функционала с возможностью добавления нужных модулей.

Итак, мобильный банкинг становится необходимым компонентом финансового сектора, обеспечивающим пользователям удобство, безопасность и доступность, а банкам – возможность улучшить отношения с клиентами и оптимизировать свои операции. 

Готовые финтех-продукты помогают сократить расходы компании на разработку и поддержку персонального программного обеспечения, требуя меньше капиталовложений для запуска проекта.