Долги за ЖКУ: в каком случае запрещено прекращать поставки услуг потребителям

Как стало известно порталу Domik.ua , если потребители не оплачивают счета из-за сэкономленной субсидии или наличия переплаты в предыдущих месяцах, то это не является задолженностью. Об этом сообщили в Министерстве социальной политики Украины. В ведомстве напомнили, что «поставщики ЖКУ обязаны отражать размер субсидии или переплату - сэкономленную субсидию - в счетах, а также не имеют права игнорировать переплату и требовать у людей оплачивать услуги в полном объеме, при этом шантажируя отключением тепла или прекращением поставок газа».

Как платить за коммунальные услуги

В ведомстве сообщили, что потребители, которым начисляется субсидия на оплату ЖКУ, должны ежемесячно оплачивать, стоимость фактически потребленной услуги с учетом размера компенсации. В случае переплаты оплачивать счета не надо. Если стоимость фактически потребленной услуги ниже, нежели размер обязательного платежа, то потребитель должен оплатить, фактическую стоимость ЖКУ.

В случае неуплаты, фактической стоимости потребленной услуги, орган социальной защиты населения может прекратить начисление субсидии. Возобновление предоставления компенсации возможно только после оплаты долга за коммунальные услуги и предоставления квитанций. Такая норма не применяется к потребителям, которые не могут оплатить ЖКУ в связи с задержками выплат заработной платы или пенсий, подтвержденных соответствующими документами.

Отметим, что наличие задолженности по оплате ЖКУ не является причиной отказа в начислении субсидии , однако влияет на начисление поставщиками услуг размера платежа с учетом помощи в случае неуплаты счетов за потребленный газ, тепло, воду и электроэнергию.