Количество пользователей Дії увеличилось на 18%, - Минцифры

Число уникальных пользователей приложения Дія с начала полномасштабного вторжения России выросло практически на 2,85 млн, что составляет на 18%. Теперь общее количество таким пользователей 18,6 млн.

Об этом сообщил руководитель по развитию электронных услуг Министерства цифровой трансформации Мстислав Баник на пресс-конференции в среду, 25 января.

По его словам, услугами Дія пользуются 4,5 млн человек старше 60 лет.

Заместитель исполнительного директора Киевского международного института социологии (КМИС) Антон Грушецкий заявил, что количество граждан, которые воспользовались электронными госуслугами в 2022 году, выросло с 60% до 63%.

 КМИС провело ранее исследование, которое показывает, что удовлетворенность предоставленными услугами выразили 80% опрошенных респондентов, 53,6% из них уточнили, что хотели бы тех или иных улучшений.

Однако 70% тех, кто не пользовался электронными услугами, отметили, что не нуждались в этом.

Вместе с тем, 70% респондентов в ходе опроса назвали для себя важным хотя бы один сервис, доступный в Дії.

Социологи отметчают, что это свидетельствует о недостаточном уровне информирования населения со стороны Минцифры.