Продавцы услуг должны узнавать мнение потребителей перед повышением тарифов на ЖКХ
Продавцы услуг должны узнавать мнение потребителей перед повышением тарифов на ЖКХ
Стал известен вступивший в силу порядок информирования потребителей о намерении изменения цен / тарифов на коммунальные услуги с обоснованием новой стоимости.
Для повышения тарифов исполнители коммунальных услуг осуществляют расчеты экономически обоснованных расходов на производство (предоставление) ж/к услуг и подают их органам местного самоуправления, уполномоченным устанавливать тарифы, передает ЮрЛига.
В течение 5 рабочих дней со дня подачи расчетов исполнители обязаны информировать потребителей о намерении изменить или установить тарифы. Замечания и предложения от физ-, юрлиц, их объединений принимаются в срок, установленный исполнителем коммунальных услуг (от 7 до 14 календарных дней со дня уведомления).
Порядок информирования потребителей о намерении изменения цен/тарифов на коммунальные услуги с обоснованием такой необходимости, утвержденный приказом Минрегиона от 5 июня 2018 года № 130, вступил в силу 17 июля.
Порядок применяется при изменении цен / тарифов на коммунальные услуги как по результатам пересмотра тарифов и их структуры (или установления новых), так и по результатам корректировки тарифов.
Информация о составляющих тарифа, о периодичности предоставления услуги, адрес, куда следует направлять замечания, размещается на официальном сайте органа местного самоуправления, в местной газете, сайте исполнителя коммунальных услуг, на информационных стендах в абонентских отделах исполнителей коммунальных услуг и возле административных центров органов местного самоуправления.
Исполнитель вправе отклонить предложения и замечания, направив потребителю ответ с обоснованием причин. При учете замечаний и предложений исполнитель коммунальных услуг осуществляет перерасчет тарифа и передает его органу местного самоуправления письмом с высказанной позицией и соответствующими обоснованиями.
Процедура доведения до сведения потребителей информации считается состоявшейся, независимо от поступления замечаний и предложений от потребителей.
«125 лет любви к животным»: директор зоопарка рассказал о жизни, животных и людях (фото)
В центре Киева горел отель: эвакуировали 57 человек (видео)
Обледеневшие центральные улицы Николаева начали посыпать реагентами (видео)
В Николаевской и 19 областях проходит спецоперация по поиску уклонистов: 128 обысков, 110 подозреваемых
В комнатах +5: в Николаеве общежитию без отопления отключили свет - люди вышли протестовать
Николаев в плену у гололеда – городские власти демонстрируют полную беспомощность (фоторепортаж)
«З Україною в серці»: для николаевцев выступили ведущие артисты одесского театра (фото, видео)
Трое россиян сдались в плен украинскому роботизированному комплексу (видео)
Как выглядит рынок в Германии: сравнение цен в Баден-Бадене и Николаеве (видео)