В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
С 11 апреля Департамент жилищно-коммунального хозяйства Николаевского городского совета работает в новом формате - теперь там есть отдел защиты прав потребителей.
Об этом сообщили на странице ДЖКХ в «Фейсбук».
Уточняется, что цель отдела — улучшать качество предоставления услуг и предупреждать возможные нарушения. В частности, работники отдела будут составлять административные протоколы и акты в случае нарушений:
-прав потребителей со стороны поставщиков жилищно-коммунальных услуг;
-правил пользования электроэнергией, водой, газом со стороны потребителей;
-требований к коммерческому учету тепловой энергии и воды.
«Если ваши права нарушают или некачественно предоставляют коммунальные услуги, вы можете обратиться в департамент ЖКХ и получить квалифицированную помощь специалистов.
Также для усиления контроля над коммунальными предприятиями города мы создали соответствующее структурное подразделение, которое будет координировать их работу. О возникновении проблемных или спорных ситуаций сообщайте департаменту, рассмотрим все обращения», - заверили в департаменте.
В комментариях к посту также предоставили номер телефона ДЖКХ, по которому можно обратиться 47-29-27.
В Николаеве простились с врачом БСМП, погибшим на фронте
Из-за атаки РФ пострадал магазин техники в Николаеве (видео)
Миграционный кризис в Европе: до 10 тысяч человек за сутки прорвались в Испанию, Италия хочет закрыть границу (видео)
В Радушном почтили память погибшей семьи: старший сын выжил — он служит в Николаеве (видео)
Удар по селу под Николаевом: очевидцы сообщили подробности
Появились первые фото атаки на Николаев: беспилотник пробил крышу жилого дома и залетел в квартиру (видео)
В Николаеве прошла акция в поддержку комбрига 123-й бригады Олега Макухи
В Вашингтоне проходит церемония прощания с сенатором Линдси Грэмом: присутствуют Трамп и Зеленский (видео)
В Николаеве возник пожар на берегу лимана (видео)