У департаменті ЖКГ Миколаєва відкрили відділ захисту прав споживачів: куди звертатися
У департаменті ЖКГ Миколаєва відкрили відділ захисту прав споживачів: куди звертатися
З 11 квітня Департамент житлово-комунального господарства Миколаївської міської ради працює у новому форматі – тепер там є відділ захисту прав споживачів.
Про це повідомили на сторінці ДЖКГ у «Фейсбуку».
Уточнюється, що мета відділу — покращувати якість надання послуг та запобігати можливим порушенням. Зокрема, працівники відділу складатимуть адміністративні протоколи та акти у разі порушень:
-прав споживачів із боку постачальників житлово-комунальних послуг;
-правив користування електроенергією, водою, газом із боку споживачів;
-вимог до комерційного обліку теплової енергії та води.
«Якщо ваші права порушують чи неякісно надають комунальні послуги, ви можете звернутися до департаменту ЖКГ та отримати кваліфіковану допомогу фахівців.
Також для посилення контролю над комунальними підприємствами міста ми створили відповідний структурний підрозділ, який координуватиме їхню роботу. Про виникнення проблемних чи спірних ситуацій повідомляйте департаменту, розглянемо всі звернення», - запевнили у департаменті.
У коментарях до посту також надали номер телефону ДЖКГ, яким можна звернутися 47-29-27.
У Миколаєві попрощалися з лікарем ЛШМД, який загинув на фронті
Через атаку РФ постраждав магазин техніки у Миколаєві (відео)
Міграційна криза в Європі: до 10 тисяч людей за добу прорвалися до Іспанії, Італія хоче закрити кордон (відео)
У Радушному вшанували пам'ять загиблої родини: старший син вижив - він служить у Миколаєві (відео)
Удар по селу під Миколаєвом: очевидці повідомили подробиці
З'явились перші фото атаки на Миколаєві: безпілотник пробив дах житлового будинку та залетів у квартиру (відео)
У Миколаєві пройшла акція на підтримку комбрига 123-ї бригади Олега Макухи (відео)
У Миколаєві виникла пожежа на березі лиману (відео)
З'явилися фото та відео пожежі після атаки реактивного дрону на Миколаїв