У департаменті ЖКГ Миколаєва відкрили відділ захисту прав споживачів: куди звертатися
У департаменті ЖКГ Миколаєва відкрили відділ захисту прав споживачів: куди звертатися
З 11 квітня Департамент житлово-комунального господарства Миколаївської міської ради працює у новому форматі – тепер там є відділ захисту прав споживачів.
Про це повідомили на сторінці ДЖКГ у «Фейсбуку».
Уточнюється, що мета відділу — покращувати якість надання послуг та запобігати можливим порушенням. Зокрема, працівники відділу складатимуть адміністративні протоколи та акти у разі порушень:
-прав споживачів із боку постачальників житлово-комунальних послуг;
-правив користування електроенергією, водою, газом із боку споживачів;
-вимог до комерційного обліку теплової енергії та води.
«Якщо ваші права порушують чи неякісно надають комунальні послуги, ви можете звернутися до департаменту ЖКГ та отримати кваліфіковану допомогу фахівців.
Також для посилення контролю над комунальними підприємствами міста ми створили відповідний структурний підрозділ, який координуватиме їхню роботу. Про виникнення проблемних чи спірних ситуацій повідомляйте департаменту, розглянемо всі звернення», - запевнили у департаменті.
У коментарях до посту також надали номер телефону ДЖКГ, яким можна звернутися 47-29-27.
Помер Народний артист України, співак та композитор Степан Гіга
BMW влетів у тролейбус і зніс дерево у Миколаєві: утворився затор (відео)
"Нам не потрібно, щоб щось мутити, додатковий договір", - мер Миколаєва Сенкевич
Україна атакувала танкер РФ у Чорному морі (відео)
З Миколаєва вирушив перший нічний прямий автобус до аеропортів Варшави (відео)
Трамп заявив, що Крим із чотирьох сторін оточений океаном
У Гватемалі спалили опудало Трампа на святі «Спалення диявола» (відео)
«Мазда» перелетіла яму і перекинулася на дах у Миколаєві: водій був п'яний (фото, відео)
ВАЗ влетів у житловий будинок у Миколаєві: жінка отримала серйозні травми (фото, відео)