Информационно-консультационный центр «Николаевоблэнерго» занимается решением спорных вопросов

Информационно - консультационный центр ПАО «Николаевоблэнерго» является общедоступным центром для юридических, физических лиц - предпринимателей и населения, которые являются потребителями электрической энергии или намерены ими стать, для решения спорных вопросов, возникающих между ПАО «Николаевоблэнерго» и заявителями. Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций осуществляются на Комиссии ИКЦ, в состав которой входят: начальник Информационно - консультационного центра, начальник (представитель) Николаевского территориального представительства НКРЭ и начальник (представитель) инспекции Госэнергонадзора в Николаевской области. Если по результатам рассмотрения на Комиссии ИКЦ все члены Комиссии придут к согласию относительно правильности решения вопроса, то проект ответа подписывается каждым из членов Комиссии. Если с решением по рассматриваемому вопросу не согласен хотя бы один из членов Комиссии, то материалы рассмотрения обращения направляются органу исполнительной власти в соответствии с компетенцией (НКРЭ или инспекции Госэнергонадзора). Установленный порядок обеспечивает квалифицированное, беспристрастное и объективное рассмотрение спорных вопросов и конфликтных ситуаций возникающих между ПАО «Николаевоблэнерго» и заявителями.

Потребители Николаева и области, в случае необходимости, могут обращаться в ИКЦ ПАО «Николаевоблэнерго» по адресу: г. Николаев, ул. Чигрина,94/А, каб. № 3.


Режим работы Информационно-консультационного центра:

ПОНЕДЕЛЬНИК-ЧЕТВЕРГ: 08.00 - 17.00

ПЯТНИЦА: 08.00 - 16.00

Обеденный перерыв: 12.00 - 12.48


Телефон для справок : ( 0512) 53-95-18 , 53-90-64