Найближчим часом ШІ зробить непотрібними сотні професій: хто постраждає в першу чергу?

Існують побоювання, що штучний інтелект забере у людей їхні робочі місця – вже зараз ШІ успішно справляється з 25% технічних завдань.

 Як штучний інтелект вплине на вашу професійну діяльність: чи стане він вам допомагати чи, навпаки, захоче вас замінити? Вирішуйте самі.

Компанії прагнуть якнайшвидше впровадити штучний інтелект, щоб скоротити витрати, підвищити ефективність та краще вивчити можливості цієї новітньої технології. Так, наприклад, компанія IBM замінила пару сотень своїх фахівців-кадровиків на комп'ютерні програми, в основі яких лежить ШІ. У таких гігантів, як Microsoft та Google, понад чверть всього програмного коду пише штучний інтелект. Тепер програмісти вже можуть використовувати ШІ як особистого помічника і редактора.

Всі ці повідомлення вселяють чималі побоювання щодо того, що, мовляв, штучний інтелект зрештою замінить усіх нас на робочих місцях. І справді, згідно з нещодавно проведеними опитуваннями, лише 23% звичайних громадян (тут їхня думка відрізняється від думки фахівців зі штучного інтелекту) вважають, що штучний інтелект вплине на робочі місця.

Ця ситуація частково пояснюється тим, що досі не так просто було визначити масштаби впливу штучного інтелекту на ринок праці США.

Вивчаючи вплив штучного інтелекту на ринок праці, деякі економісти намагаються провести розмежування між так званою ШІ-автоматизацією та ШІ-доповненням. Пояснимо:

- ШІ-автоматизація (або автоматизація на основі ІІ) має на увазі повне заміщення людини системою штучного інтелекту, оскільки вона цілком здатна при виконанні завдань обійтися без людської участі;

— ШІ-доповнення (або доповнення на основі ІІ) означає, що штучний інтелект при виконанні якогось завдання перетворюється на своєрідне доповнення людини, на помічника людини, і при цьому ІІ повинен людиною контролюватись.

Наведемо дані дослідження, присвяченого впливу ШІна ринок праці у Сполучених Штатах у період з 2015 по 2022 рік. ШІ-автоматизація призводить до зниження заробітної плати та зростання безробіття, у той час як використання ШІ як доповнення до людини дозволяє збільшувати заробітну плату більш кваліфікованих працівників та створювати робочі місця у нових сферах діяльності.

Що воліє робити ШІ: витісняти працівників із їхніх робочих місць чи, навпаки, допомагати? Відповісти на це питання вирішили дослідники з компанії Anthropic (вона займається розробкою ШІ; до речі, один з найпопулярніших ШІ-помічників під назвою Claude - її рук справа). Висновки, зроблені Anthropic, були у кількісному вигляді. Наприкінці 2024 року фахівці цієї компанії проаналізували мільйон текстових діалогів між користувачами та Claude, а потім розподілили кожен з діалогів у дві групи: ШІ-доповнення та ШІ-автоматизація. Потім запити по конкретним завданням були зіставлені з конкретними професіями (таких було 700), у своїй враховувалися особливості виконуваної роботи. І ось що показали результати: у середньому до кінця 2024 року ШІ (в даному випадку Claude) вже виявився здатним автоматизувати або доповнити близько 25% повсякденних завдань за всіма професіями з вибірки. Таким чином, на нас усіх чекає епоха змін.

Ступінь впливу штучного інтелекту на цю конкретну професію залежить від специфіки цієї самої професії, оскільки ШІ впливає різні види діяльності по-різному. Щодо деяких з них (наприклад, робота програмістів та перекладачів) більш високий ризик автоматизації; інші види діяльності (наприклад, викладання в коледжі) можуть бути доповнені ШІ-помічником.

У діяльності, пов'язаної з комп'ютерами, найвища ймовірність бути заміщеною штучним інтелектом, тобто ШІ-автоматизації (в середньому 23% завдань у цій групі професій можуть бути автоматизовані за допомогоюШІ).

У той же час, якщо взяти викладачів та бібліотекарів, то в цих сферах штучний інтелект з високою ймовірністю не замінятиме, а доповнюватиме роботу людини (40% робочих завдань у цих сферах можуть бути доповнені за допомогою ШІ).

На тлі такого несподіваного прогнозу є і хороша новина: на даний момент практично у всіх видах професійної діяльності ймовірність використання ШІ як доповнення до людини перевищує ймовірність ШІ-автоматизації, тобто заміни людини на штучний інтелект. Отже, штучний інтелект, мабуть, здатний — принаймні в короткостроковій перспективі — мати скоріше корисний, ніж деструктивний вплив.

Фахівці з Anthropic вказали на обмеженість своїх висновків: оскільки вивчалися виключно текстові розмови, то в ході проведеного аналізу був недооцінений спосіб, за допомогою якого штучний інтелект впливатиме на процес створення зображень чи відеоформату у таких видах діяльності, як, скажімо, мода чи дизайн інтер'єрів (при цьому вакансії за межами США можуть і не врахувати). І, що найважливіше, у ході аналізу, проведеного фахівцями Anthropic, нам було переконливо продемонстровано те, як люди використовували системи ШІ наприкінці 2024 року. Однак при цьому, з розвитком можливостей ШІ та внесення змін до законодавства, говорити про наслідки у довгостроковій перспективі стає складніше.

Так, висновки, зроблені фахівцями Anthropic, дали нам рідкісну, унікальну можливість побачити, як передові системи штучного інтелекту трансформують робочу силу. Разом з тим, проведений аналіз охоплює дані лише за один тиждень, що стосуються однієї компанії, що займається розробкою ШІ, — компанії Anthropic. Заснована у 2021 році колишніми співробітниками OpenAI, компанія Anthropic пишається тим, що помістила до центру своїх досліджень питання безпеки, пов'язані зі штучним інтелектом. Управління ШІ-моделями, які ось-ось серйозно радикально змінять ринок праці, і правдиве інформування про такі зміни - всі ці завдання складні і непрості для будь-якої компанії, що займається розробкою штучного інтелекту.

Область високих технологій надає нам уроки

Індустрія високих технологій була однією з перших, кому довелося спостерігати, як штучний інтелект впливає на її співробітників. За даними компанії Anthropic, близько 56% завдань, які необхідно вирішувати в комп'ютерних та математичних галузях, можуть бути автоматизовані або доповнені за допомогою штучного інтелекту, причому усунення значною мірою спостерігається у бік автоматизації.

У Сполучених Штатах понад шість мільйонів осіб, або близько 3,8% усієї робочої сили, є технічними фахівцями. Ці професії є стійкими до економічної рецесії, до того ж є високооплачуваними та затребуваними. Однак тепер вони опиняються серед найбільш постраждалих від штучного інтелекту. Пов'язано це з тим, що ШІ став демонструвати дійсно хороші результати в написанні коду: та сама група дослідників з компанії Anthropic виявила, що штучний інтелект, будучи використаний для створення скрипту, здатний без участі людини виконувати майже 80% завдань.

Цілком можливо, що в міру зростання продуктивності систем штучного інтелекту та попиту на його продукти будуть створені нові робочі місця у високотехнологічній індустрії. Може з'явитися нова категорія програмістів, таких як розробники систем безпеки штучного інтелекту та інженери з етики. Однак на даний момент кількість звільнень, ймовірно, перевищуватиме кількість відкритих вакансій. Як же нам до цього підготуватися?

1. Відстежуйте нововведення у сфері високих технологій

Вам необхідно мати уявлення про можливості ШІ, ви повинні використовувати його та розуміти, які завдання можна йому повністю довірити, а які лише частково. Багато хто з нас вже використовують ІІ, наприклад для отримання рецептів, планування відпустки, пошуку порад та складання плану фізичних вправ. Необхідно мати інформацію про сильні та слабкі сторони різних ШІ-моделей, їх упередження, які лише посилять їхні недоліки в реальному житті, а також про потенційні ризики для конфіденційності. Читайте більше на тему штучного інтелекту, поглиблюйте свої знання. Ознайомтеся як з позитивними відгуками, так і із застереженнями.

2. Дійте на попередження: використовуйте ШІ на роботі

На сьогоднішній день більшість людей вже мають можливість при виконанні роботи використовувати додатково ШІ, однак робити це бажають далеко не всі. Відтепер ми маємо можливість, наприклад, ще швидше проводити дослідження та ефективніше спілкуватися за допомогою ШІ, використовуючи його як особистого помічника. Якщо при виконанні роботи від вас потрібно надати докази, зверніться до штучного інтелекту та попросіть його перевірити. Можна навіть звернутися за порадою до ШІ, запитавши його про те, як підготуватися до змін у сфері, де ви працюєте.

Штучний інтелект подібний до цунамі: він настільки ж могутній і невблаганний. Щоправда, він обрушиться на всіх по-різному. Необхідно знайти височину, щоб, піднявшись на неї, сховатися від удару хвилі – це найефективніша стратегія виживання. Іншими словами, сказане означає, що нам необхідно піднятися над своїми страхами та невіглаством, і лише після цього просуватися до отримання необхідної інформації та її засвоєння. Навчитися використовувати всі ці підходи з користю для себе означає вже зробити перший крок у правильному напрямку. Люди, які вміють добре адаптуватися і займати своє місце в тих сферах, які вимагають від людини розумової діяльності, творчості та моральних принципів, з більшою ймовірністю можуть вижити, а деякі, не виключено, навіть досягти успіху.

The Washington Post , США