Люди мерзнуть у найвищому будинку на Соборній: у чому причина

У Миколаєві мешканці багатоквартирного будинку на вулиці Соборній, 9 скаржаться, що через тривалі відключення електроенергії в будинку практично відсутнє опалення. При цьому вони продовжують отримувати рахунки за повноцінне надання послуги.

Про це повідомила Олена Устименко у групі Contact Center при Миколаївській міській раді.

За її словами, будинок не підключений до центрального газопостачання та працює на електроенергії, тому під час тривалих відключень світла система опалення не функціонує належним чином — приміщення не встигають прогрітися.

«У нас 16-поверховий будинок (нагадаю, без центрального газопостачання), і через постійні відключення електроенергії фактично немає опалення. Коли немає електрики, припиняється циркуляція, батареї холодні. Світло вмикають на 1–2 години, і за цей час будинок просто не встигає прогрітися. Потім знову холод.

Фактично у квартирах уже місяць постійно холодно. Люди мерзнуть — діти, літні, всі сидять удома в куртках. І це центр міста, а не околиця.

При цьому приходять платіжки за повноцінне опалення, немов у квартирах тепло і все працює нормально. Вибачте, але як це так?» — написала вона.

Вона зазначила, що в інших містах подібні проблеми з будинками, що працюють на електроенергії, якось вирішують — ставлять резервне живлення, змінюють схеми, шукають рішення.

«А у нас складається враження, що простіше нічого не робити і просто сказати людям: потерпіть.

Ми розуміємо, що час складний. Але чому всі наслідки лягають на мешканців? Якщо послуга реально не надається — це потрібно фіксувати та робити перерахунок, а не створювати видимість, що все гаразд.

Люди не вимагають неможливого. Хочеться просто нормального, людського підходу та пояснень», — додала вона.

Нагадаємо, що у Миколаєві щодня  працюють Пункти незламності.  Тут мешканці зможуть зігрітися та підзарядити свої гаджети.