В Україні «оцифрували» гарантії на побутову техніку: що зміниться

Споживачі отримають доступ до експлуатаційних документів на сайті виробника та можливість завантажувати їх в електронному вигляді протягом гарантійного терміну.

Кабінет Міністрів України впорядкував та цифровізував надання гарантійних послуг покупцям побутової техніки, мобільних телефонів та інших технічно складних побутових товарів, повідомляє Міністерство економіки України.

Що змінює рішення уряду?

• Споживачі отримають доступ до експлуатаційних документів на офіційному сайті виробника та можливість завантажувати їх в електронному вигляді протягом гарантійного терміну.
• Зменшується навантаження на бізнес за рахунок скасування паперових форм (9 форм), які продавці зобов'язані заповнювати при гарантійному обслуговуванні товару та створювали підстави для накладення штрафних санкцій Держпродспоживслужбою.

Наголошується, що такі зміни Уряд прийняв для спрощення ведення бізнесу, діджиталізації бізнес-процесів та покращення сервісу, що надається кінцевому споживачеві.

itechua.com