Адреса мешканки США стала місцем повернення товарів Amazon - без її відома

Мешканка Сан-Хосе, Каліфорнія (США), стала жертвою дивної і виснажливої схеми.

Про це пише UPI.

До оселі американки вже протягом року безперервно надходять небажані посилки з Amazon. Усі вони містять одне й те саме — чохли для автомобільних сидінь від китайського продавця Liusandedian під брендом Etkin.

Як з'ясувалося, її адреса помилково (або навмисно) вказана в системі Amazon як адреса повернення для цієї продукції. При цьому покупці масово скаржаться на проблеми з поверненням: дороге пересилання, відсутність компенсацій і невідповідний розмір товару.

"Вартість повернення часто перевищує половину ціни покупки. Але люди все одно не отримують гроші назад", — розповіла жінка. За її словами, звернення до Amazon не допомогли, адже посилки продовжують надходити.

Компанія визнала проблему.

"Ми вибачилися перед клієнткою, працюємо безпосередньо над вилученням посилок і робимо кроки щодо остаточного рішення", — йдеться в офіційній заяві Amazon. Представники компанії вже відвідали жінку, щоб почати забирати коробки.

Видання зазначає, що це не перший подібний випадок. У Каліфорнії Джон ДеФіоре також отримав десятки непотрібних посилок — імовірно, у рамках схеми, де продавці розсилають замовлення на випадкові адреси, щоб "накрутити" позитивні відгуки.

А в Канаді та Вірджинії люди зіткнулися з іще абсурднішими ситуаціями: від коробки з 1020 презервативами до сотень незамовлених товарів. У всіх випадках Amazon довелося проводити внутрішні розслідування, щоб зупинити потік.

focus