Названы фразы, которые провоцируют конфликты

Существуют конфликтные ситуации, которые человек может спровоцировать специально, желая негативных эмоций со стороны собеседника. Но бывает и другая сторона медали — человек не желает ссориться, но одна неудачная фраза, и конфликт не заставит себя долго ждать. Ученые провели специальное исследование и выявили, на какие фразы люди реагируют негативно.

1. «Мне не доплачивают за это» или «это не входит в мои обязанности». Это одни из самых распространенных отговорок. Они вызывают у начальства лишь чувство раздражения и показывают ваше равнодушие, безучастие ко всему происходящему.

2. «Я слишком занят, чтобы разговаривать с вами». Это ответ не занятого человека, а, в первую очередь, невоспитанного.

3. «Может, звучит и бессмысленно, но…» Такая фраза вызывает у собеседника сомнение. Нужно раз и навсегда забыть о ней.

4. «Не обижайтесь, но…» Это своеобразное предупреждение о том, что далее последует неприятный разговор. Человек обязательно воспримет всю последующую информацию как негативную, что повлечет за собой обиду.

5. «Вы похудели (поправились)». Запомните, вес — это очень личная и щепетильная тема. Подобные фразы лучше заменить, к примеру, следующей: «Вы прекрасно выглядите».

6. «Ты в своем репертуаре». Не нужно навешивать на человека ярлыки. Эта фраза не устранит проблему. Если вы хотите, чтобы ваш партнер услышал вас, расскажите о том, что именно вас огорчило.

Ваша жизнь станет более безоблачной, если вы станете избегать этих фраз, которые рушат отношения. Любую конфликтную ситуацию впоследствии лучше обсудить или сразу загладить свою вину, если вы ее чувствуете.

 

Источник: health.mail.ru