Центр для бездомных в Николаеве проверили после жалобы: выявлены нарушения

Национальная социальная сервисная служба Украины провела внеплановый мониторинг коммунального учреждения «Центр реинтеграции бездомных лиц» в Николаеве после обращения информационного агентства «Новостей-N» и письма от Секретариата Уполномоченного Верховной Рады по правам человека.

Ответ о результатах проверки поступил в редакцию «Новостей-N».

Проверка проводилась в связи с возможным нарушением права бездомного с инвалидностью на получение социальной услуги — предоставление приюта. По результатам мониторинга установлено, что условия проживания в Центре в целом соответствуют установленным нормам: помещения чистые, оборудованы мебелью, предоставляется сезонная одежда, организовано трёхразовое питание. Жалоб от клиентов Центра не зафиксировано.

Центр рассчитан на 50 мест, по состоянию на 13 августа 2025 года в нём проживала 31 человек. Услуги предоставляют 25 сотрудников, в том числе социальные работники и медицинский персонал. Центр имеет заключённые договоры с медицинскими учреждениями на проведение осмотров клиентов и персонала, проводится дератизация и дезинсекция.

В то же время в ходе проверки были выявлены отдельные недостатки в ведении документации. В частности, не все индивидуальные планы клиентов содержат информацию о мониторинге и результатах оказанных услуг. Отсутствует акт предоставления экстренной помощи в одном из дел. Также не ведётся журнал регистрации медкнижек, что противоречит требованиям законодательства.

Отдельное замечание касается безопасности: в Центре отсутствуют оборудованные укрытия, подвалы или иные защитные сооружения, пригодные для укрытия клиентов и персонала в случае чрезвычайной ситуации.

По итогам проверки был составлен акт, а руководству учреждения даны рекомендации по устранению выявленных нарушений с установленными сроками выполнения.

Как ранее сообщали «Новости-N», в Николаеве бездомного мужчину с ограниченными возможностями не пустили в городской приют, после вмешательства полиции ему все-таки разрешили переночевать, но утром выставили за дверь, посоветовав “забыть сюда дорогу”.

Позже в ответ на наш информационный запрос дирекция Центра реинтеграции бездомных Николаева прокомментировали инцидент. Такой же ответ был отправлен и в Секретариат Уполномоченного Верховной Рады по правам человека.