Николаевцы пожаловались на расхождение графиков отключения света с фактическими отключениями: в чем причина

Жители Николаева сообщили о несоответствии фактических отключений электроэнергии графику почасовых отключений (ГПО).

Свою жалобу жительница города Олена Гладкая опубликовала на странице Контакт-центра при Николаевском городском совете в соцсети Facebook.

Жители домов № 69 и 69-А на улице Пограничной сообщили о несоответствии фактических отключений электроэнергии графику почасовых отключений. По словам горожан, уже второй раз отключения не совпадают с графиком для очереди 5.2.

По ее словам, из-за расхождений в графиках жильцы не могут правильно планировать свое время. Кроме того, люди опасаются пользоваться лифтами, поскольку не знают, когда именно может произойти отключение электричества.

Женщина также отметила, что дозвониться в «Николаевоблэнерго» не удается, поэтому получить разъяснения по ситуации затруднительно.

В обращении жительница просит проверить корректность определения очереди по адресам Пограничная, 69 и 69-А, а также правильно настроить поисковый сервис на сайте облэнерго, чтобы жители могли получать достоверную информацию о графиках отключений.

По ее словам, в дальнейшем количество отключений может увеличиться, поэтому горожанам важно точно знать свою очередь и иметь возможность планировать повседневные дела.

Другие горожане также подтвердили, что такая проблема есть. Одна из жительниц сообщила, что, по ее наблюдениям, раньше ее адрес относился к очереди 5.2, а сейчас отображается в очереди 6.1. По ее словам, время отключений также не совпадает с опубликованным графиком.

В «Николаевоблэнерго» объяснили, почему изменились очереди

В ответ на обращение в «Николаевоблэнерго» пояснили, что подобная ситуация может возникать при переключении адреса на резервную схему электроснабжения. В таком случае он может временно относиться к другой подочереди графика почасовых отключений.

В частности, в облэнерго сообщили, что для одного из указанных обращений «родной» подочередью является 5.2. Однако из-за повреждения кабельной линии сейчас потребители временно относятся к подочереди 4.1.

Жителям рекомендовали пока ориентироваться на часы отключений, предусмотренные для очереди 4.1.

После завершения ремонтных работ и восстановления прежней схемы электроснабжения абоненты должны вернуться к своей подочереди 5.2, а отключения снова будут происходить по соответствующему графику.

Таким образом, расхождение между опубликованным графиком и фактическими отключениями может быть связано с временным изменением схемы электроснабжения из-за повреждения кабельной линии.

 

Как ранее сообщалось, в Николаеве и области усилили графики отключения света.