Миколаївці поскаржилися на розбіжності між графіками відключення світла та фактичними відключеннями: у чому причина

Мешканці Миколаєва повідомили про невідповідність фактичних відключень електроенергії графіку погодинних відключень (ГПВ).

Свою скаргу мешканка міста Олена Гладка опублікувала на сторінці Контакт-центру при Миколаївській міській раді у соцмережі Facebook.

Жителі будинків №69 та 69-А на вулиці Пограничній повідомили про невідповідність фактичних відключень електроенергії графіку погодинних відключень. За словами городян, вже вдруге відключення не співпадають із графіком для черги 5.2.

За її словами, через розбіжності у графіках мешканці не можуть правильно планувати свій час. Крім того, люди побоюються користуватись ліфтами, оскільки не знають, коли саме може статися відключення електрики.

Жінка також зазначила, що додзвонитися до «Миколаївобленерго» не вдається, тому отримати роз'яснення щодо ситуації важко.

У зверненні мешканка просить перевірити коректність визначення черги на адресах Погранична, 69 та 69-А, а також правильно налаштувати пошуковий сервіс на сайті обленерго, щоб мешканці могли отримувати достовірну інформацію про графіки відключень.

За її словами, надалі кількість відключень може збільшитись, тому городянам важливо точно знати свою чергу та мати можливість планувати повсякденні справи.

Інші городяни також підтвердили, що така проблема є. Одна з мешканок повідомила, що, за її спостереженнями, раніше її адреса належала до черги 5.2, а зараз відображається у черзі 6.1. За її словами, час відключень також не збігається із опублікованим графіком.

У «Миколаївобленерго» пояснили, чому змінилися черги

У відповідь на звернення до «Миколаївобленерго» пояснили, що подібна ситуація може виникати при перемиканні адреси на резервну схему електропостачання. У такому разі він може тимчасово ставитись до іншої підчерги графіка погодинних відключень.

Зокрема, в обленерго повідомили, що для одного із зазначених звернень «рідною» підчерговою є 5.2. Однак через пошкодження кабельної лінії зараз споживачі тимчасово належать до почерг 4.1.

Жителям рекомендували поки що орієнтуватися на години відключень, передбачені для черги 4.1.

Після завершення ремонтних робіт та відновлення колишньої схеми електропостачання абоненти повинні повернутися до своєї черги 5.2, а відключення знову відбуватимуться за відповідним графіком.

Таким чином, розбіжність між опублікованим графіком та фактичними відключеннями може бути пов'язана з тимчасовою зміною схеми електропостачання через пошкодження кабельної лінії.

Як раніше повідомлялося, у Миколаєві та області посилили графіки відключення світла.