Українці можуть повернути переплату за газ

Про це повідомляє  РБК-Україна  з посиланням на  прес-службу  НКРЕКУ.

Крок 1:

Першим кроком, який рекомендується здійснити споживачам, є звернення до попереднього постачальника із заявою про повернення переплати за газ. Зробити це потрібно письмово, заповнивши форму: ( заяву 1 ). Відповідно до встановлених правил, переплата може бути зарахована на наступний розрахунковий період. Крім того, гроші можуть повернутись на поточний рахунок протягом п'яти робочих днів після надходження запиту.

Крок 2:

У разі, якщо попередній постачальник не виконав вимоги споживача про повернення переплати, слід звернутися до НКРЕКУ зі зверненням ( заява 2 ), додаючи копії документів, що підтверджують звернення до постачальника. Зазначається, що перед поданням скарги до НКРЕКУ споживач має обов'язково виконати перший крок – звернення до постачальника.

З метою якнайшвидшого повернення коштів переплати побутовому споживачеві необхідно ОБОВ'ЯЗКОВО здійснити крок 1.

Без його виконання у НКРЕКУ відсутня можливість вжити дієвих заходів щодо повернення споживачеві переплати за послуги постачання природного газу.

Зазначається, що у разі порушення правил ринку газу постачальникам можуть бути застосовані різні санкції, включаючи штрафи та анулювання ліцензій.