ШІ-консультант опрацював 90% звернень у Дії без участі оператора
ШІ-консультант опрацював 90% звернень у Дії без участі оператора
Штучний інтелект у Дії обробив мільйон діалогів без оператора, консультуючи з понад 165 послуг. Він допомагає з 90% звернень користувачів, забезпечуючи швидкі відповіді цілодобово.
Один мільйон діалогів у Дії ШІ-консультант вирішив самостійно — без участі оператора. У Дії наголошують, що штучний інтелект допомагає з 90% звернень користувачів.
Вже 1 млн діалогів ШІ вирішив самостійно — без участі оператора. Він допомагає з 90% звернень користувачів та консультує з 165+ послуг і сервісів у застосунку та на порталі Дія
У Дії також розповіли, як все працює.
Коли ви пишете в підтримку, першими на звʼязок виходить ШІ, він розуміє тему звернення та контекст поточної розмови, наприкінці завжди уточнює, чи вирішив ваше питання. Якщо ситуація нестандартна — АІ-консультант ставить уточнення або передає діалог оператору. Натомість команда АІ-тренерів постійно навчає його ставати ще точнішим
У Дії наголошують, що тепер відповіді швидші й у будь-який час доби, навіть вночі. Без очікування підключення оператора, це дозволяє їм зосередитись на складних і унікальних випадках.
АІ-консультант у Дії працює на базі Microsoft Azure — безпечно й надійно
У Миколаївській області знайшли склад боєприпасів з авіаракетою та мінометними мінами - відео з місця
Центр Миколаєва заливає водопровідною водою: відео події
У Римі під час пам'ятних заходів напали на людей з українськими прапорами: є постраждалі (відео)
Любовний чотирикутник з ілюзією: прем'єра вистави «Щасливий шлюб» на миколаївській сцені (фото, відео)
У Миколаївському театрі відбулася прес-конференція, присвячена виставі «Щасливий шлюб» (фото)
Мотоцикл врізався в «Теслу»: у центрі Миколаєва автомобільний затор
Вибух у багатоповерхівці Миколаєва: що розповіли очевидці (відео)
У центрі Миколаєва автомобільний затор через ремонт дороги: відео з місця
ТЦК у Харкові підозрюють у тортурах та викраденні людей: у ДБР показали відео та розкрили деталі справи