Як визначити, що iPhone оригінальний і раніше не використовувався

Попит на продукцію Apple був завжди, і це спонукає недобросовісних продавців обманювати покупців. Мова не про купівлю вживаного iPhone у невідомої особи — на багатьох маркетплейсах можна зустріти відновлені, вітринні або повернуті пристрої, які продаються під виглядом нових. Розповідаємо, як перевірити справжність iPhone і що робити, якщо ваш телефон виявився вживаним. 

Серійний номер розповість про все

У кожного оригінального гаджета Apple є унікальний код. У ньому зберігається інформація, коли та в якій країні було вироблено смартфон, чи є він новим або відновленим, і багато іншого. За допомогою серійного номера користувачі можуть перевірити гарантійний статус iPhone.

Розберемо, що потрібно зробити, щоб знайти серійний номер: 

• зайдіть у «Налаштування» і перейдіть у розділ «Загальні» > «Про цей пристрій»;
• ви побачите серійний номер, натисніть на нього і виберіть пункт «Копіювати».

Тепер відвідайте сторінку «Перевірка права на сервісне обслуговування» на сайті Apple і вставте його в поле пошуку. Тут можна подивитися на модель і дату купівлі, порівняйте їх зі своїми даними. Якщо інформація збігається з днем, коли ви купили й активували свій пристрій, він абсолютно новий.

Якщо дата відрізняється або ви не пам'ятаєте, коли активували телефон, перевірте, коли закінчується термін обмеженої гарантії на пристрій. Зазвичай Apple надає річну гарантію з дати купівлі, що може допомогти нам визначити, скільки років телефону.

Можна отримати інформацію безпосередньо через iPhone:

1. Відкрийте «Налаштування» та перейдіть у розділ «Загальні». 
2. Натисніть на пункт «Про цей пристрій». Тут ви побачите один із двох варіантів: «Обмежена гарантія» або «Термін дії права на сервісне обслуговування закінчився».

У першому випадку ви можете дізнатися, скільки місяців гарантії вам доступно. Якщо це менше ніж 11 місяців, а ви купили пристрій кілька днів тому, його не можна вважати новим. Смартфон активували до вас, тобто, вам продали вживаний пристрій. Інформація, що гарантія закінчилася, теж вказує на вживану модель.

Що робити, якщо куплений iPhone контрафактний або вживаний

Перш за все, не поспішайте писати заяву в поліцію. У кожного ритейлера можуть траплятися помилки — можливо, проблема на боці постачальника, може співробітники магазину неправильно вказали статус смартфона на сайті або щось переплутали на складі.

Спробуйте повернути смартфон продавцю та вимагати повернення грошей або замінити пристрій. Більшість компаній, особливо великі магазини, швидко виправляють подібні проблеми. Якщо контактна особа відмовляється щось робити або ховається, тоді зверніться до правоохоронних органів або захисту прав споживачів. 

А щоб у майбутньому не потрапляти в подібні ситуації, перш ніж купити пристрій, переконайтеся, що магазин заслуговує на довіру. Ретельно вивчіть відгуки на незалежних майданчиках і не ризикуйте з покупкою через приватні оголошення.